En amont de la conférence du mercredi 27 septembre organisée par le Conseil Scientifique de l’Adetem, Demain l’Assurance et Insurtech France (inscriptions ici), Stéphane Gaudu, Directeur Général d'Identité Mutuelle, répond à nos questions :
Question : Fut une époque où Milton Friedman clamait que « l’entreprise a une et une seule responsabilité sociale : accroître ses profits » : une telle vision de l’entreprise est-elle encore possible de nos jours ? Pourquoi ?
Stéphane Gaudu : Si j’en crois mes sources Milton Friedman n’avait pas de lien avec la Mutualité… même par alliance !
Sa vision de l’entreprise, que je respecte, ne nous concerne pas nous mutualistes, non pas que nous soyons plus vertueux par essence, quoique…, mais parce que l’accroissement des profits n’a jamais été notre raison d’être.
Je dirai que nos objectifs se croisent avec ceux d’une entreprise, partant de la recherche du profit qui est sa raison d’être elle est aujourd’hui obligée d’être une actrice engagée et au service de la société pour survivre. L’entreprise à mission a de beaux jours devant elle…
Nous mutualistes n’avons pas de problème de raison d’être, ni d’ancrage social, ayant souvent été créés par des populations qui cherchaient à se protéger collectivement des aléas de la vie… Mais de plus en plus assimilés à des sociétés d’assurance nous devons adopter les pratiques d’entreprise « classique » et dégager du profit pour faire face aux exigences légales et réglementaires et maintenir un haut degré de qualité au service de nos adhérents.
Nous nous « croisons » donc, gageons que ces exigences d’origines si distinctes conduisent à améliorer le sort de l’ensemble des acteurs concernés : Adhérents, Clients, Actionnaires et plus généralement Citoyens !